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Corretor consegue resolver pendências de cadastro com manual da Susep


Fonte: C Q C S

O corretor Ronaldo Diniz é uma exceção na semana em que muitos corretores estão preocupados ao serem notificados pela Susep sobre problemas no cadastro, e ao acessar o sistema, não conseguem identificar o problema. Ronaldo recebeu a notificação, conseguiu tirar dúvidas com a Susep, acessou o sistema e resolveu o problema em dois dias. “Foi fácil conseguir acesso via e-mail”, disse.

Muitos corretores têm procurado o CQCS reclamando justamente da falta de acesso para esclarecer dúvidas. Ronaldo é o titular da Diniz Consultoria e Corretora de Seguros, no Rio de Janeiro, e contou que no dia 11 de agosto recebeu uma notificação da autarquia de que havia problemas no cadastro da corretora: faltava o contrato social.

No mesmo instante, ele conta que enviou e-mail sobre como deveria proceder para corrigir. Dois dias depois, dia 13, ele recebeu um e-mail com um arquivo pdf anexado (Manual para Resolver Pendências) da Coordenação de Credenciamento.

Diniz contou que acessou o site, usou o campo “pendência” e enviou a documentação que era solicitada. “No mesmo instante aparece a notificação de que o documento foi entregue e os dados alterados”, contou.

Ronaldo disponibilizou o arquivo que ele recebeu da Coordenação de Credenciamento da Susep para tentar ajudar os corretores que estão com dificuldades. Nos últimos dias, os grupos do whatsapp administrados pelo CQCS, diversos corretores têm se queixado de terem recebido a notificação sem terem pendências e, ao acessar o sistema, não conseguem efetuar a atualização pedida.


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