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Porto Saude decepciona com Recontagem de carência!


Fonte: Portal Nacional de Seguros

No aniversário Setembro de 2009 da apólice de saúde da Porto, meu marido solicitou ao RH da empresa onde trabalha a migração do plano Cristal-II para o Prata-II, pois há mais de 1 ano que pagamos e estou grávida queria ganhar o bebê em Fevereiro no Hospital que consta no padrão superior.


O analista da area de saúde deu mais 9 meses de carência,ou seja, Recontagem de Carência. A empresa que meu marido trabalha não tem adesão automática, porém tem mais de 50 vidas e achei um absurdo ter que cumprir mais uma vez quase 1 ano de carência na mesma seguradora. Bom, em nenhum momento disse a Porto Saúde que sou corretora, apesar de não operar com saúde.

Fico feliz em expor este caso no Portal Nacional SEGS para que todos possam compartilhar da frustação que sofri e o pior que a Porto só se reporta ao RH da empresa, ou seja, fico de mãos atadas, pois a única interessada sou eu que pagará R$ 1.500,00 pelo médico que só consta no Prata-II e pago todas as consultas que custa 150,00 e o Hospital será do plano inferior mesmo. Não tenho nada por escrito por parte da Porto. Gostaria muito que a Porto reavaliasse sua decisão, mas o analista do caso não demonstrou interesse em mim, meu marido e mais uma vida o bebezinho, por isso, a Porto Saude pra mim foi uma grande decepção, só se reportam ao RH da empresa que não tem o interesse que eu tenho e em nenhum momento a Porto respondeu meus e-mails ao SAC.


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