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Grupo Caixa Seguros reformula página na internet para oferecer novos serviços a clientes


Fonte: Portal Nacional de Seguros - Santos,SP,Brazil

O Grupo Caixa Seguros anunciou reformulação em sua página na internet, para oferecer serviços online mais modernos e práticos aos clientes de vida, previdência, seguros, capitalização e consórcio. "O objetivo dessas mudanças no layout é interagir cada vez mais com o cliente e fazer com que ele esteja mais informado sobre nossas campanhas, promoções e ações voltadas para ele.


Além de facilitar o acesso ao atendimento eletrônico via chat para tirar dúvidas e gerar oportunidade de adquirir outros produtos do Grupo. Com isso, o cliente ganha tempo, já que é possível gerenciar seus produtos na hora em que ele quiser e de onde estiver, apenas acessando o Serviços Online", explica Vivianne Schietti, gerente de comunicação com o cliente do grupo Caixa Seguros.

Na Caixa Seguros, os clientes podem consultar parcelas e imprimir boletos para pagamentos. Verificar coberturas e dados específicos de sua apólice, valores de indenização e franquias contratadas também são informações que podem ser acessadas no ambiente exclusivo.[3]

Na Caixa Vida & Previdência, além de atualizar os dados cadastrais, quem tem um plano de previdência na Caixa pode realizar contribuições a qualquer momento. Também pode consultar parcelas que ainda não foram pagas, solicitar 2ª via de certificado e enviar o extrato por e-mail.

E, na Caixa Capitalização, o cliente pode conferir a combinação para sorteio, fazer pagamentos avulsos, autorizar e/ou atualizar o débito em conta-corrente das suas mensalidades, consultar os dados do título, conferir o saldo capitalizado, emitir a 2ª via do título, e acessar o informe de rendimentos, extrato de IR, extrato periódico, e muito mais.


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