Notícias

Caixa estende cobertura para todas as linhas de crédito


Fonte: Portal Nacional de Seguros

A Caixa Seguros reformulou sua apólice de prestamista, rebatizado de Seguro Dívida Zero. Com a mudança, o produto foi estendido para todas as linhas de crédito da Caixa Econômica Federal, bem com para todas as faixas de idade e para todo capital segurado.

A finalidade da apólice é cobrir morte e invalidez permanente total por acidente, quitando o saldo devedor do tomador do empréstimo e, havendo sobra, indenizando o segurado ou seu beneficiário.

O produto tem custo mínimo de R$ 7,23, para empréstimos de R$ 1 mil, quitados em até seis meses. Para atender a aposentados, a Caixa passou a trabalhar com a cobertura do seguro prestamista na faixa etária de 66 a 79 anos, para capital segurado máximo de R$ 50 mil.

SITE. Além disso, o grupo Caixa Seguros reformulou sua página de serviços online e passou a oferecer aos clientes um novo ambiente para gerenciar seus produtos de vida, previdência, seguros, capitalização e consórcio. A página ganhou cara mais moderna, garantindo uma navegação simples e mais comodidade aos usuários. O espaço virtual, que a empresa garante ser seguro, é acessado por meio de senha individual, garantindo a confidencialidade dos dados de clientes e de suas movimentações.

O objetivo dessas mudanças no layout é interagir cada vez mais com o cliente e fazer com que ele esteja mais informado sobre nossas campanhas, promoções e ações voltadas para ele, explicou a gerente de comunicação com o cliente do grupo Caixa Seguros, Vivianne Schietti. Segundo ela, as mudanças visam ainda facilitar o acesso ao atendimento eletrônico via chat para tirar dúvidas e gerar oportunidade de adquirir outros produtos do grupo. Com isso, o cliente ganha tempo, já que é possível gerenciar seus produtos na hora em que ele quiser e de onde estiver, apenas acessando o Serviços Online, complementou.

No ambiente exclusivo da Caixa Seguros, o cliente pode consultar parcelas e imprimir boletos para pagamentos, verificar coberturas e dados específicos de sua apólice, valores de indenização e franquias contratadas.[2]

Já na Caixa Vida & Previdência, além de atualizar dados cadastrais, o cliente pode realizar contribuições a qualquer momento, consultar parcelas que ainda não foram pagas, solicitar segunda via de certificado e enviar o extrato por e-mail. Na Caixa Capitalização, por sua vez, o cliente pode conferir a combinação para sorteio, fazer pagamentos avulsos, autorizar e/ou atualizar o débito em conta corrente das suas mensalidades, consultar os dados do título, conferir o saldo capitalizado, emitir a segunda via do título e acessar o informe de rendimentos, entre outros serviços.


« Voltar