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PORTO SEGURO inaugura novo centro de serviço


Fonte: Portal Nacional de Seguros

Centro de Atendimento Rápido (CAR) garante aos clientes da empresa mais rapidez na liberação do conserto, carro extra e desconto na franquia

A vistoria e a liberação do conserto passam a ser imediatas

O Centro de Atendimento Rápido (CAR), inaugurado na última quinta-feira na sucursal da Porto Seguro em Mogi das Cruzes, oferece diversos serviços para otimizar as etapas de um sinistro que supere o valor da franquia.

Em Mogi, os segurados da Porto Seguro Auto, da Seguro Auto Itaú e da Azul Seguros passam a contar com vistoria do automóvel e liberação do conserto imediatas, e, ainda, a possibilidade de optar por um carro extra ou descontos no valor da franquia, conforme condições dos produtos e cláusulas contratadas.

"Os segurados ganham tempo utilizando o CAR, porque tudo será feito em um único local", explica Marcelo Sebastião, diretor do ramo Auto da Porto Seguro. "Após a entrega do veículo pelo cliente, todas as responsabilidades quanto ao conserto são assumidas pela seguradora, que ainda proporciona ao segurado escolher o benefício que melhor atende às suas necessidades", completa.

Em caso de uma batida e se o carro ainda estiver rodando, o segurado pode dirigir até um dos CAR, onde são realizadas a vistoria e a liberação do conserto imediatamente. Os contratantes do Porto Seguro Auto, por exemplo, podem optar por benefícios como 25% a 45% de desconto na franquia, conforme a classe de bônus, ou por um carro reserva pelo período de sete dias. Há condições especiais também para os clientes da Itaú Seguro Auto e Azul Seguro Auto. Os benefícios são disponíveis de acordo com as condições próprias de cada seguro e conforme cláusulas contratadas pelo segurado.

Em todo o País, são 40 unidades dos Centros de Atendimento Rápido, além das novas unidades que serão implantadas gradativamente. "Os CARs surgem como um dos primeiros serviços aprimorados após a associação entre a Porto Seguro e o Itaú Unibanco", comenta Marcelo Sebastião.

"A ideia é continuar a criar mais vantagens como estes centros, a partir da experiência de cada uma das empresas e sempre em benefício dos segurados", finaliza o diretor do Porto Seguro Auto.[2]

Porto Seguro

Centro de Atendimento Rápido (CAR)

Avenida Francisco Ferreira Lopes, 600, Vila Lavínia. Telefone: 2162-3300. Atendimento de segunda a sexta, das 8h15 às 18h30, e aos sábados, das 8 às 12 horas (apenas vistoria e CAPS).Site: www.portoseguro.com.br/car.


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