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Stefanini faz parcerias e fortalece posição na área de seguros


Fonte: Computerworld

Com o objetivo de reforçar sua posição no mercado de seguros, a Stefanini IT Solutions tem apostado em parcerias que tem proporcionado soluções específicas para o setor, como ferramentas de configuração de produtos de seguro, mobilidade, localização inteligente e de comunicação com o consumidor.

"Em conjunto com a Consis (parceira estratégica do setor), utilizamos um framework para seguros que funciona como um acelerador na geração de produtos, garantindo mais rapidez e eficiência no atendimento a esse mercado", afirma o diretor de Consultoria da Stefanini IT Solutions, Marcos Monteiro.

Já a parceria com a Pitney Bowes, possibilitou a ferramenta "Location Intelligence" que, segundo a Stefanini, proporciona às companhias gerar mais receita, reduzir custos e exposição ao risco, contribuindo para retenção de clientes. "A ferramenta ajuda as seguradoras a identificar onde os melhores clientes estão localizados, onde podem encontrar as melhores perspectivas e novos mercados", diz Monteiro.

A "Location Intelligence" realiza um estudo demográfico que aponta onde e como atuar em determinada área com corretores mais produtivos e eficientes, localizando clientes ou referências em um mapa; visualizando a distribuição geográfica; analisando características e prevendo o efeito que terá a abertura de uma sucursal sobre a concorrência.

A Stefanini também oferece uma solução de gestão de comunicação com os consumidores, que tem como objetivo padronizar, orquestrar e disponibilizar em diversos canais de mídia eletrônica as informações de seus clientes, também fruto da parceria com a Pitney. A solução permite uma comunicação direta e personalizada com os consumidores, tornando a comunicação mais eficiente.

Outras soluções disponibilizadas ao mercado, são aplicativos sob medida para dispositivos móveis como iphone, ipad, android e blackberry. Ainda na área de mobilidade, os clientes da Stefanini têm acesso à ferramenta de monitoramento de redes sociais, atendendo às novas necessidades dos clientes que se interessam em acompanhar opiniões que afetem sua imagem ou avaliem produtos.

Entre os clientes da empresa estão Allianz, Bradesco Seguros, Caixa Seguros, Chubb, HSBC Seguros, Icatu, IRB Brasil RE, Liberty, Mapfre, Mitsui Sumitomo, Porto Seguro, RSA, Santander Seguros, SulAmérica Seguros e Saúde, Unimed RJ e Zurich.


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