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COMERCIALIZAÇÃO DE APÓLICE PELA INTERNET


Fonte: Monitor Mercantil

Minuto quer crescer 50% este ano

Corretora lançará um produto por mês e investirá na sua equipe e em tecnologia

Seguindo o ritmo de expansão do setor de seguros apresentado nos últimos dez anos no Brasil, a Minuto Seguros, corretora que comercializa apólices pela internet, estima crescer acima da média do mercado, que em 2012 obteve aumento de 21,3% em relação a 2011, segundo dados divulgados pela Superintendência de Seguros Privados (Susep).

O objetivo da empresa é expandir 50% em 2013 e, para isso, lançará um novo produto a cada mês, além de continuar investindo alto na sua equipe de atendimento e em tecnologia. Para 2014, a meta é ampliar 70% com o objetivo faturar R$ 120 milhões em prêmios em 2015.

Ainda segundo a Susep, em 2012 os prêmios do mercado atingiram R$ 252,4 bilhões, o que representa 5,7% do PIB. O setor vem mantendo uma expansão de dois dígitos nos últimos anos (média de 10% ao ano), ou seja, um número superior ao crescimento do PIB brasileiro. Para ser ter idéia, em 2003, os seguros correspondiam a 4,3% do PIB.

Novo consumidor

Um dos grandes focos que sustentarão o avanço do setor será a ascensão da classe C. "As famosas classes C e D e a nova classe B realmente representam um novo consumidor, ávido em proteger o que conquistou com tanto sacrifício, como seu primeiro imóvel ou seu primeiro carro. Mas este é um público ainda distante de nosso mercado, que não tem em seu círculo de relacionamento um corretor de seguros", explica Marcelo Blay, sócio-diretor da minutoseguros.com.br.

Por isso, a empresa aposta neste público que possui grande potencial de consumo e está aberto a novidades. Outro grande target da empresa são os mais jovens, que já nasceram no mundo on-line e que não têm um corretor.

"Eles podem encontrar seu prestador de serviços na internet. Comprovamos isso por meio de uma pesquisa que encomendamos à consultoria McKinsey, que revelou que o nosso consumidor não estaria ligado à idade, condições sociais ou financeiras e, sim, que seriam pessoas que já tiveram uma experiência positiva com fornecimento de dados e compras via web", relata Marcelo.

Apoio humano

Para crescer e concretizar seu mercado de atuação, a empresa aposta pesado em uma estrutura de apoio humano, que fornece um ágil suporte via call center ou chat.

"Seguros pela internet é recente no Brasil, ainda estamos entendo nossos consumidores e implementando uma cultura de compra on-line. O brasileiro já utiliza o site para realizar cotações e se educar a respeito do tema, para ter mais embasamento na hora da escolha do produto e da seguradora, mas ainda sente a necessidade de conversar com o corretor, o especialista, para esclarecer suas dúvidas e pedir recomendações", afirma Blay.


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