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Fonte: C Q C S
Ricardo Iglésias Teixeira deu palestra sobre o assunto no 5º Simpósio e 3ª Feira Paranaense de Seguro
O presidente da Centauro Vida e Previdência, Ricardo Iglesias Teixeira, falou dos desafio para um novo mercado de Seguro de Vida no Brasil, fazendo um paralelo entre a questão de produtividade e tempo, durante sua palestra no 5º Simpósio e 3ª Feira Paranaense de Seguro, nesta quinta-feira, dia 29, no Espaço Torres, em curitiba.
Segundo Ricardo, o ponto de partida é entender os componentes do mercado, e uma das informações que mais chama a atenção no setor é o desconhecimento dos clientes.
"O ponto que talvez mais chame atenção é que 40% da população sabe que tem risco, que precisa de uma garantia para este risco, mas por algum motivo externo não contrata um produto para cobrir esse risco hoje. Essas pessoas não têm garantias que os atendam. E o pior de tudo é que elas alegam que em não tem esse produto por um único motivo: não tem conhecimento dele. Essa é a mais grave afirmação que ouvimos".
Ele explica que se o cliente não tem conhecimento do produto é porque alguém não oferece ou não esclarece as informações sobre o mesmo.
"Se tiver clareza, os produtos vão ficar mais fáceis e o cliente vai entender qual deles atende as suas reais necessidades. É fundamental que o processo de venda seja simples e de fácil acesso".
Ainda de acordo com Ricardo, o corretor é o caminho para entender e alcançar esses clientes descobertos.
"O corretor de seguros é o elo, ele conhece o cliente e os padrões de vida dele. Talvez o que esteja faltando no portfólio desses corretores é algo importante: o tempo. O tempo é o inimigo do corretor de seguros hoje. O profissional entra em um processo de rotina desordenada em razão de falta de tecnologia, de suporte, e da própria forma que atua no setor. Se não soubermos organizar o nosso tempo, não conseguiremos nos organizar e a nossa vida vai ter um nível de produtividade mais baixo. Tempo é produtividade".
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