Do que reclama o corretor de seguros?

08/05/2017

Fonte: c q c s | Sueli Santos

Tem fases na vida em que se reclama no automático, sem analisar os fatos. Gustavo Doria Filho, diretor-executivo do C Q C S, aborda esse tema na edição do "Pare e Pense".

Doria conta que houve uma manifestação de reclamações nos grupos de WhatsApp administrados pelo C Q C S. "Corretores reclamaram da atuação da Youse, do seguro pirata, de matérias em veículos de comunicação", relatou. Gustavo convidou os corretores a ter uma agenda positiva e analisou ponto a ponto os temas que têm sido alvos de reclamação dos corretores.

Ele lembrou que, no caso do seguro pirata o corretor não perde cliente "seguro pirata não toma cliente de ninguém, o corretor dificilmente perde cliente na renovação para seguro pirata, as pesquisas mostram que é raro ", destacou. Além disso, para ele, o cliente que busca uma associação pirata não vale a pena. Sobre a Youse, ele disse que a sociedade está descobrindo que eles oferecem um preço mais caro. "E agora tentam humanizar a operação como a Minuto Seguros e a Bidu Corretora", disse.

Sobre as matérias publicadas na imprensa, não adianta o corretor reclamar. "É preciso informar, essa é uma queixa sem sentido", destacou. Doria alertou: "Como reclamar de um mercado em que apenas 10% das residências têm seguro?", questionou.

Para o diretor do C Q C S é preciso mudar o foco. "Corretagem de seguros ainda é um bom negócio, tem muita gente ganhando dinheiro", alertou. Ele convidou os corretores a olhar para sua própria carteira. "O seu cliente de auto têm seguro de vida, residência ou outro produto com você?", questionou.

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